Фильтр "Создать чат для ситтинга"
В обработке тикетов фильтра "Создать чат для ситтинга" существует два главных правила:
1) Обязательно оставляем внутренний комментарий о том, что чат создан;
2) Ставим статус "выполнен", если чат был успешно создан.
Как корректно создать чат для ситтинга?
1) Для того, чтобы понять, нужно ли делать чат, сверяемся со схемой
2) Самостоятельно создаём чаты. Открываем личный WhatsApp, не волнуемся, после создания чата - его можно будет покинуть и удалить
3) В составе чата всегда должны быть:
1. Клиент
2. Ситтер
3. Бот качества ( +79998597548 )
4. Клиентский номер ( +79150541200 )
4) Отправляем первое шаблонное сообщение в чат
ДОГСИТТИНГ ДОМА У СИТТЕРА
(Имя клиента), добрый день!
В этом чате вы можете познакомиться получше с вашим догситтером. Он уже добавлен в этот чат.
Сюда же ваш ситтер будет присылать каждый день отчеты, фото и GPS-маршруты с прогулок)
✅Вот небольшая памятка для знакомства:
1) Как питомец любит проводить время дома, какими игрушками играет, как ведет себя в одиночестве?
2) Есть ли какие-то особенности поведения у питомца?
3) Можно ли давать вкусняшки и какие?
4) По какому режиму и как кормить?
5) Где питомец спит ночью?
6) Любые важные детали о питомце
Чтобы написать в чат поддержки и проконсультироваться с менеджерами по заказу, цене или любым другим вопросам, можно написать на этот номер: +79150541200 с 9:00 до 21:00
Хорошего догситтинга!
ДОГСИТТИНГ ДОМА У КЛИЕНТА
(Имя клиента), добрый день!
В этом чате вы можете познакомиться получше с вашим догситтером. Он уже добавлен в этот чат.
Сюда же ваш ситтер будет присылать каждый день отчеты, фото и GPS-маршруты с прогулок)
✅Вот небольшая памятка для знакомства:
1) Как питомец любит проводить время дома, какими игрушками играет, как ведет себя в одиночестве?
2) Есть ли какие-то особенности поведения у питомца?
3) Можно ли давать вкусняшки и какие?
4) По какому режиму и как кормить?
5) Где питомец спит ночью?
6) Куда можно и нельзя пускать питомца?
7) Чем можно и чем нельзя пользоваться ситтеру у вас дома?
8) Что ситтеру взять с собой (постельное белье, полотенца и пр.)
9) Как правильно открывать и закрывать дверь?
10) Любые особенности поведения у вас в квартире.
Чтобы написать в чат поддержки и проконсультироваться с менеджерами по заказу, цене или любым другим вопросам, можно написать на этот номер: +79150541200 с 9:00 до 21:00
Хорошего догситтинга!
КЭТСИТТИНГ У КЛИЕНТА ДОМА
(Имя клиента), добрый день!
В этом чате вы можете познакомиться получше с вашим кэтситтером. Он уже добавлен в этот чат.
Сюда же ваш ситтер будет присылать каждый день отчеты и фото)
✅Вот небольшая памятка для знакомства:
1) Как питомец любит проводить время дома, какими игрушками играет, как ведет себя в одиночестве?
2) Есть ли какие-то особенности поведения?
3) Можно ли давать вкусняшки и какие?
4) По какому режиму и как кормить?
5) Где котик спит ночью?
6) Куда можно и нельзя пускать питомца?
7) Чем можно и чем нельзя пользоваться ситтеру у вас дома?
8) Что ситтеру взять с собой (постельное белье, полотенца и пр.)
9) Как правильно открывать и закрывать дверь?
10) Любые особенности поведения у вас в квартире.
В этом чате менеджеры, к сожалению, не увидят вашей просьбы по заказу❌, так как чат создан исключительно для отчетов и общения с вашим догситтером.
Чтобы написать в чат поддержки и проконсультироваться с менеджерами по заказу, цене или любым другим вопросам, можно написать на этот номер: +79150541200 с 9:00 до 21:00
Хорошего кэтситтинга!
КЭТСИТТИНГ ДОМА У СИТТЕРА
(Имя клиента), добрый день!
В этом чате вы можете познакомиться получше с вашим кэтситтером. Он уже добавлен в этот чат.
Сюда же ваш ситтер будет присылать каждый день отчеты и фото)
✅Вот небольшая памятка для знакомства:
1) Как котик любит проводить время дома, какими игрушками играет, как ведет себя в одиночестве?
2) Есть ли какие-то особенности поведения у питомца?
3) Можно ли давать вкусняшки и какие?
4) По какому режиму и как кормить?
5) Где питомец спит ночью?
6) Любые важные детали о питомце
В этом чате менеджеры, к сожалению, не увидят вашей просьбы по заказу❌, так как чат создан исключительно для отчетов и общения с вашим догситтером.
Чтобы написать в чат поддержки и проконсультироваться с менеджерами по заказу, цене или любым другим вопросам, можно написать на этот номер: +79150541200 с 9:00 до 21:00
Хорошего кэтситтинга!
4) Ставим админом БОТ качества (+79998597548)
5) Ожидаем ровно 5 минут реакции клиента. Если клиент молчит - удаляемся, если клиент просит добавить доп. номер - добавляем и удаляемся